Faq's

allgemeine Probleme

Wir bieten einen umfassenden Kundendienst, einschließlich technischer Unterstützung, Fragen und Antworten usw., um den reibungslosen Betrieb Ihrer Website zu gewährleisten.

Wir sind spezialisiert auf WordPress und Shopify kundenspezifische Entwicklung, enthalten:

  • Erstellung einer offiziellen Markenwebsite und umfassendes Design

  • Funktion zum Umschalten zwischen mehreren Sprachen und Währungen (Unterstützung für globale Märkte)

  • Integration lokalisierter Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, PayPal, Alipay+ usw.)

  • SEO-Optimierung (Anordnung der Schlüsselwörter, Optimierung der Seitengeschwindigkeit, strukturierte Daten)

  • Grenzüberschreitende Geschäftsanpassung (Logistikschnittstelle, Konfiguration der Steuerkonformität)

Ja! Wir bieten grenzüberschreitende unabhängige Stationen Intelligente Sprach-/WährungsumschaltfunktionSie kann auf der Grundlage des geografischen Standorts des Nutzers angepasst oder manuell ausgewählt werden, um das globalisierte Einkaufserlebnis zu verbessern.

Wir unterstützen die wichtigsten grenzüberschreitenden Zahlungstools, z. B. in Europa und den Vereinigten Staaten (Stripe, PayPal), Südostasien (GrabPay, Boost), im Nahen Osten (CashU), usw. Mehr als 30 Länder und Territorien.

Wir bieten Vollständiger Website-SEO-Service, enthalten:

  • Keyword-Recherche und On-Page-Optimierung

  • Konfiguration von Meta-Tags und strukturierten Daten

  • Mobile Anpassung und Optimierung der Ladegeschwindigkeit

  • Mehrsprachige SEO (z. B. hreflang-Tags)

Kann! Wir haben mehrere Fälle für den grenzüberschreitenden E-Commerce, Marken, die zur See gehen und andere Kunden gebaut, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um die Branchenspezifische Fallpräsentationen(Teilweise vorbehaltlich einer unterzeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung).

Abhängig von der Komplexität des Projekts:
  • Grundlegende Anpassung (Standardfunktionserstellung)::1 Woche
  • Tiefgreifende Entwicklung (maßgeschneiderte Funktionalität/Systemintegration)::2-4 Wochen

Das standardisierte Verfahren sieht folgendermaßen aus:

  1. Bedarfsdiagnose und Programmerstellung

  2. Auftragsvergabe und Vorschusszahlungen

  3. Design und Entwicklung (schrittweise Lieferung)

  4. Testen und Optimieren

  5. Online-Schulung und After-Sales-Support

Wir verwenden Agiles EntwicklungsmodellSie synchronisieren den Fortschritt wöchentlich und laden die Kunden ein, Meilensteine zu akzeptieren, um sicherzustellen, dass die Entwicklungsrichtung mit den Anforderungen übereinstimmt.

Ja! Wir bieten Vorentwicklungen Prototyp (Wireframe) und UI-Design-EntwürfeDie Entwicklungsphase wird nach Ihrer Bestätigung fortgesetzt.

Ja, natürlich! Wir bieten 1 zu 1 AusbildungEs umfasst Back-Office-Management, Auftragsabwicklung, mehrsprachige Inhaltsaktualisierungen und mehr.

Wir bieten standardmäßig Sechs Monate kostenloser Basis-Kundensupport, enthalten:

  • Dringende Fehlerbehebungen

  • Überwachung der Serverstabilität

  • Grundlegende Funktionen

Wenn zusätzliche Funktionen erforderlich sind (z. B. neue Zahlungsmethoden, angepasste Seiten), werden wir den Arbeitsaufwand anhand der Anforderungen bewerten und Folgendes bereitstellen Transparentes Angebot, Pay-per-View- oder On-Demand-Abonnementgebühren.

passabel E-Mail, Online-Kundendienst oder Notruf Kontaktieren Sie uns, wir versprechen Antwort innerhalb von 24 StundenEs handelt sich um ein komplexes Problem, für dessen Lösung eine Zeitschätzung vorliegt.

Ja! Wir bieten Jährliches Betriebs- und WartungspaketEnthält:

  • Regelmäßige Sicherheitsscans und Backups

  • Optimierung der Serverleistung

  • Aktualisierung der Systemversion

  • Vorrangige technische Unterstützung

Wir wenden mehrere Schutzmaßnahmen an:

  • SSL-verschlüsselte Übertragung

  • Regelmäßige Datensicherung (lokal und in der Cloud)

  • Firewall und DDoS-Schutz

  • Konfiguration der GDPR/CCPA-Konformität